Faq

Ja, bij ons moet je altijd reserveren. Zeker als het gaat om zaterdagen raden wij aan dit zo snel mogelijk te doen omdat dit een drukke dag is die over het algemeen volgeboekt is. Voor het plaatsen van een reservering kun je het beste gebruik maken van de reserveringsformulieren op de site.

In verband met de beperkte hoeveelheid Laserguns moeten wij van tevoren weten met hoeveel spelers je komt. Mocht je met meer komen dan opgegeven kan het zijn dat we niet genoeg guns hebben voor iedereen. Met minder spelers komen dan opgegeven is toegestaan zolang dit niet meer is dan 2 minder en het totaal aantal spelers niet onder het minimum van 8 komt. In het eerste geval zal er voor elke speler meer dan 2 afgerekend worden. Kom je door afzeggingen niet aan het minimum van 8, dan zal er voor 8 personen worden afgerekend.  

Wij hanteren een minimum van 8 personen voor elke reservering. Het maximum aan spelers wat tegelijkertijd kan spelen is 14. Natuurlijk is het met een roulatiesysteem wel mogelijk om met grotere groepen te spelen.

Ja, je kunt je reservering annuleren, maar annuleren is niet kosteloos. Volgens onze algemene voorwaarden gelden hiervoor annuleringskosten, tenzij schriftelijk anders met ons is overeengekomen. Bij annulering betaal je het volgende percentage van de reserveringswaarde: Meer dan 14 dagen voor de activiteit: 10% Meer dan 7 dagen voor de activiteit: 33% Minder dan 7 dagen voor de activiteit: 100% Een annulering is alleen geldig wanneer deze schriftelijk door ons is ontvangen. De datum waarop wij de schriftelijke annulering ontvangen, geldt als annuleringsdatum. De annuleringskosten zijn direct verschuldigd. Verschijn je niet op de activiteit zonder te annuleren, dan blijft de betalingsverplichting bestaan en ontstaat er geen recht op deelname aan een vervangende activiteit.